Grupa MAC

grupa mac

Stworzenie rozbudowanego serwisu zintegrowanego z zewnętrznym sklepem dla jednego z czołowych wydawców edukacyjnych w Polsce.

Specyfikacja projektu

KLIENT

Grupa MAC S.A.

ZAKRES PRAC

  • Stworzenie rozbudowanego serwisu edukacyjnego zintegrowanego z zewnętrznym sklepem.

PROBLEM/WYZWANIE

Stworzenie serwisu z rozległą strukturą informacji, przystosowanego do obsługi przez “nietechnicznego użytkownika”, a także uporządkowanie różnorodnych treści związanych z ofertą MAC.pl
system edukacyjny

NASZE ZADANIE

Naszym zadaniem było stworzenie architektury informacji, która będzie przyjazna również dla nietechnicznego użytkownika, co pozwoli mu sprawnie poruszać się po serwisie oraz szybko zorientować w złożonej ofercie marki.
Dzięki rekomendacjom UX oraz kompleksowym badaniom użytkowników stworzyliśmy strukturę serwisu, która jest nie tylko przejrzysta ale też niezwykle przyjazna dla odbiorcy.
projekt systemu

ROZWIĄZANIE

Opierając się o analizy i badania przekazane przez Klienta stworzyliśmy rozbudowany programistycznie portal, zawierający wszelkie wskazane funkcje, wprowadzone tak, by każdy użytkownik mógł komfortowo korzystać ze wszystkich udogodnień serwisu.

W trakcie naszych prac staraliśmy się jak najlepiej odpowiedzieć na najważniejsze wyzwania, jednocześnie tworząc strukturę informacji, która jest uporządkowana i przejrzysta, co przekłada się na doświadczenia użytkownika i ułatwia korzystanie z serwisu użytkownikom, którzy nie są biegli w kwestiach technicznych.

architektura informacji
cms z produktami
Stworzyliśmy Strefę dla Nauczyciela, w której, mając do dyspozycji swój login i hasło, może on zmieniać swoje dane w systemie (zintegrowane z BOK i CRMem) oraz uzyskać dostęp do ukrytych treści, co znacząco przełożyło się na odciążenie procesu call-center Klienta.

Jednocześnie przygotowaliśmy serwis na duże skoki ruchu, co umożliwiło Grupie MAC wprowadzenie opcji wideokonferencji oraz webinarów z generowanymi dynamicznie certyfikatami dla swoich użytkowników.

Serwis zbudowaliśmy w taki sposób, by doskonale działał w chmurze (działanie w oparciu o 3-6 serwerów aplikacyjnych, jeden bazodanowy oraz load balancer), a także umożliwiał Klientowi samodzielną modyfikację poszczególnych elementów strony, dzięki czemu uzyskał on możliwość wprowadzania zmian w ofercie oraz treści.

Dodatkowo cały system zintegrowaliśmy z CRMem oraz zewnętrznym sklepem (specjalne życzenie Klienta), dzięki czemu dane o korzystających wymieniane są dwustronnie miedzy CRMem klienta Pivotal, a sesje użytkownika przekazywane do sklepu wydawnictwa.

projekt strony internetowej
projekt katalogu produktów

Opierając się o analizy i badania przekazane przez Klienta stworzyliśmy rozbudowany programistycznie portal, zawierający wszelkie wskazane funkcje, wprowadzone tak, by każdy użytkownik mógł bezproblemowo korzystać ze wszystkich udogodnień serwisu.

Krzysztof Kosman

IT Director
projekt UX
projekt UX systemu
nowoczesny design

Spodobał Ci się ten projekt?